众安保修专注企业级售后服务科技创新。

我们深谙服务科技赋能将引领家电未来行业发展，不断探索传统产业和互联网融合的新边界，开发新服务营销场景，引领家电服务科技创新。

我们的核心团队深刻理解泛家电后市场，是资深的“互联网+售后服务”连续创业者，将LENOVO、HP、百度、华为等公司服务运营思想与互联网结合， 自主研发系统平台与增值服务，整合服务供应链，为中国家电流通及售后服务行业提供降本增效的全生命周期解决方案。创立至今，已经服务于100余家厂商、卖场、电商等企业。

项目经验

主流电商平台：帮助电商逃离价格战的红海，通过服务定制化与产异化，协助电商塑造“好产品好服务”的市场形象；通过服务产品零售，提升电商的盈利水平，改善用户的服务体验，降低用户的家电拥有整体成本。操作案例包括：淘宝、天猫、京东、一号店、国美在线等。

手机运营商：依托已有服务基础设施，针对运营商的企业和个人用户提供合约机的延保增值服务，提升运营商的ARPU值和本地服务能力；同时提供服务外包，解决中小合约机厂商服务不健全，服务成本过高，客户满意度不佳等运营问题。操作案例包括：四川电信、新疆联通、北京联通等。

生产制造商：转化厂商和零售企业的闲置用户数据库，在为客户提供关怀服务，开展工程师增值服务销售和电话销售。帮助企业延长顾客生命周期，促进电器重复购买，平抑服务成本、改善满意度。操作案例包括：海尔、LG、惠而浦、伊莱克斯等。

电器连锁卖场：提高传统零售企业的客单价，改善盈利，提高卖场的电器销售转化率，提高线下用户体验；提高客户满意度和粘性。同时众安保修会为客户提供产品促销、销售培训、激励分配等一揽子互联网解决方案及工具。可在半年内快速提升卖场的业务能力。操作案例包括：重百电器、文峰电器、武汉工贸、等。